Trixino et le jeu responsable : limites et aide

Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service, appel non surtaxé). L'interdiction volontaire de jeux gérée par l'ANJ ne concerne que les opérateurs agréés en France et ne couvre pas les casinos offshore comme Trixino. Les outils de Trixino (pause de 1 à 48 heures, limites de dépôt, auto-exclusion à partir de six mois) ne valent que chez lui.

Signes d’alerte

  • Jouer plus longtemps ou pour des montants plus élevés que prévu
  • Emprunter ou utiliser de l’argent destiné à d’autres besoins
  • Cacher son jeu à ses proches
  • Poursuivre pour « se refaire » après une perte
  • Le jeu empiète sur le travail, les études ou les relations

Limites et pauses

Sur un compte de jeu autorisé, des outils peuvent permettre de fixer des plafonds de dépôt, de perte ou de temps, ou de faire une pause. Utilisez-les tôt, pas seulement en crise. Les outils exacts dépendent de l’opérateur et du produit.

Interdiction volontaire de jeux

En France, une personne peut demander une interdiction volontaire de jeux. Selon les informations actuelles de l’ANJ, cette mesure peut restreindre l’accès notamment :

  • aux casinos et clubs de jeux ;
  • aux sites de jeux en ligne autorisés par l’ANJ ;
  • à certains produits à compte FDJ / PMU dans le périmètre concerné.

La durée minimale actuellement indiquée est de trois ans. Elle ne concerne que les opérateurs agréés en France : un casino offshore comme Trixino n’est pas couvert. Pour les démarches et le détail à jour, consultez l’ANJ et Joueurs Info Service.

Joueurs Info Service

Coordonnées Joueurs Info Service (vérifiées octobre 2026)
Canal Détail Horaires
Téléphone 09 74 75 13 13 (appel anonyme, non surtaxé) 7 j/7, 8 h–23 h
Chat Sur joueurs-info-service.fr 7 j/7, 12 h–19 h

Horaires en vigueur depuis le 1er octobre 2026 selon Joueurs Info Service. Vérifiez le site officiel en cas d’évolution.

EVALUJEU et orientation

Des outils d’auto-évaluation et d’orientation, tels qu’EVALUJEU lorsqu’ils sont proposés par les acteurs de prévention, peuvent aider à situer sa pratique. Ils ne remplacent pas un accompagnement humain.

CSAPA et aide de proximité

Les Centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) peuvent accueillir les personnes concernées par une addiction, y compris liée aux jeux. Renseignez-vous localement ou via Joueurs Info Service pour une orientation.

Proches et entourage

Si vous êtes inquiet pour un proche : parlez-en sans jugement, informez-vous sur les aides, et contactez Joueurs Info Service pour des conseils adaptés à l’entourage.

Autorité nationale des jeux

L’ANJ est l’autorité de régulation des jeux d’argent et de hasard en France. Elle publie notamment la liste des opérateurs autorisés et des informations sur la protection des joueurs.

Aide indépendante

France

09 74 75 13 13

Protection des mineurs

Les jeux d’argent sont interdits aux moins de 18 ans en France. Ne partagez pas vos identifiants.