Trixino contact : chat en direct, e-mail et réclamations

Une question sur votre compte Trixino, un dépôt ou un retrait ? Le support Trixino répond par chat en direct sur trixino.com et à support@trixino.com. Pour une question sur trixino.org, utilisez les options ci-dessous.

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Besoin d’aide pour votre compte Trixino, un dépôt ou un retrait ? Le support de Trixino répond par chat en direct sur trixino.com et par e-mail. Voici les canaux et les délais de réponse indiqués dans les conditions de Trixino.

Les canaux du support Trixino

Moyens de contact indiqués dans les conditions de Trixino
CanalDétails
Chat en directSur trixino.com
E-mailsupport@trixino.com
Réclamationscomplaints@trixino.com : réponse sous deux semaines, réponse définitive sous huit semaines

Avant de contacter Trixino

Pour les retraits, préparez vos documents : une pièce d’identité avec photo, un selfie avec cette pièce et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Ne communiquez jamais votre mot de passe.

Questions sur trixino.org

Pour une correction ou une question sur le contenu de ce site, utilisez les options e-mail ci-dessus. Elles arrivent uniquement à la rédaction de trixino.org et ne peuvent pas aider pour un compte Trixino.

Support du casino pour le compte, les paiements et les retraits : support@trixino.com.

FAQ contact

Comment contacter le support de Trixino ?
Les conditions de Trixino citent le chat en direct sur trixino.com et l’e-mail support@trixino.com. Les réclamations vont à complaints@trixino.com.
En combien de temps Trixino répond-il à une réclamation ?
Selon les conditions, les réclamations envoyées à complaints@trixino.com reçoivent une réponse sous deux semaines, avec une réponse définitive sous huit semaines.
Quels documents Trixino demande-t-il ?
Pour la vérification, les conditions demandent une pièce d’identité avec photo, un selfie avec cette pièce et un justificatif de domicile de moins de trois mois.

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L’article 3.1.2 des conditions liste les pays exclus, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la France, l’Allemagne, la Suède, l’Espagne, l’Autriche, l’Australie et Chypre, ainsi que les pays sur la liste du GAFI ou sous sanctions.

18+ · Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé : Joueurs Info Service 09 74 75 13 13 et jeu responsable.