Trixino FAQ : bonus, licence, retraits et support

La page promotions de trixino.com annonce un pack machines à sous de 777 % jusqu’à 7 777 €, plus une offre hebdomadaire de 400 % jusqu’à 3 500 € (vérifié le 15 septembre 2026). Les conditions du bonus s’appliquent et les offres peuvent changer.

Non. L’article 7.6 des conditions exclut le casino en direct et les paris sportifs tant qu’un bonus est actif : le pack de bienvenue est fait pour les machines à sous.

Selon l’article 7.5 des conditions, le bonus et tous les gains associés sont annulés. Terminez d’abord les mises, puis retirez.

Le cashback est réservé aux clients VIP, selon la page promotions de trixino.com.

Selon ses conditions, Trixino appartient à Exceptiosoft LTD et est exploité par cette société immatriculée à Chypre (HE 487571), dont l’adresse est à Lakatameia, Nicosie.

Oui. Trixino détient la licence ALSI-202606020-FI1 de l’île autonome d’Anjouan. Le 8 octobre 2026, le registre d’Anjouan l’indiquait valable jusqu’au 11 juin 2027.

Selon l’article 6.13 des conditions, le retrait minimum est de 100 € et le maximum de 1 000 € par jour et 10 000 € par mois. Les conditions de mise doivent être remplies avant un retrait (article 6.3).

Oui. Selon l’article 6.5 des conditions, un retrait peut être refusé si vous n’avez pas misé au moins le montant de votre dernier dépôt.

Pour la vérification, les conditions demandent une pièce d’identité avec photo, un selfie avec cette pièce et un justificatif de domicile de moins de trois mois.

Les conditions de Trixino citent le virement bancaire, les portefeuilles électroniques et la crypto. La caisse de trixino.com affiche les moyens disponibles dans votre pays.

L’article 3.1.2 des conditions liste les pays exclus, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la France, l’Allemagne, la Suède, l’Espagne, l’Autriche, l’Australie et Chypre, ainsi que les pays sur la liste du GAFI ou sous sanctions.

Ils ouvrent une liste d’offres de casinos tiers. Ils ne vous connectent pas à Trixino, et certains de ces liens peuvent être commerciaux. Trixino se trouve sur trixino.com.

Les conditions de Trixino citent le chat en direct sur trixino.com et l’e-mail support@trixino.com. Les réclamations vont à complaints@trixino.com.

Selon les conditions, les réclamations envoyées à complaints@trixino.com reçoivent une réponse sous deux semaines, avec une réponse définitive sous huit semaines.