Trixino und verantwortungsvolles Spielen: Limits und Hilfe
Glücksspiel kostet Geld und kann süchtig machen. Wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten machst, hilft dir das BIÖG-Beratungstelefon kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00, auch online auf check-dein-spiel.de. Die Sperrdatei OASIS gilt nur für in Deutschland erlaubte Anbieter und deckt Trixino nicht ab. Die eigenen Tools von Trixino (Abkühlphase von 1 bis 48 Stunden, Einzahlungslimits, Selbstsperre ab sechs Monaten) gelten nur dort.
Anzeichen problematischen Spielens
- Länger oder höher setzen als geplant
- Geld leihen oder Mittel zweckentfremden
- Spielen vor Angehörigen verheimlichen
- Verluste „zurückholen“ wollen
- Arbeit, Studium oder Beziehungen leiden
Limits und Pausen
Auf erlaubten Konten können Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimits sowie Pausen verfügbar sein. Nutze sie früh. Welche Tools du siehst, hängt vom Anbieter und Produkt ab — allgemeine deutsche Regeln für erlaubte Anbieter sind keine Aussage über ein konkretes Trixino-Konto.
Im regulierten Online-Bereich gelten unter anderem anbieterübergreifende Limitvorgaben (u. a. über LUGAS). Aktuelle Höhen und Ausnahmen stehen in den aktuellen Hinweisen der GGL — hier ohne festgeschriebene Euro-Beträge aus dem Gedächtnis.
24-Stunden-Panikknopf
Für anwendbare erlaubte Online-Glücksspiele sieht der Spielerschutz unter dem GlüStV eine kurzfristige 24-Stunden-Sperre („Panikknopf“) vor. Das ist eine Anforderung im relevanten regulierten System — keine automatische Funktionsbeschreibung für Trixino.
OASIS — bundesweite Spielersperre
OASIS ist das bundesweite, spielartübergreifende Sperrsystem. Erlaubte Anbieter im Anwendungsbereich sind an OASIS anzubinden. Zuständig ist das Regierungspräsidium Darmstadt.
- Selbstsperre: nach aktuellen Angaben mindestens 3 Monate
- Fremdsperre: nach aktuellen Angaben mindestens 12 Monate
Aktuelle Verfahren und Fristen auf den offiziellen OASIS-/RP-Darmstadt-Seiten prüfen. Diese Seite behauptet weder, dass Trixino an OASIS angebunden ist, noch das Gegenteil.
BIÖG / Check dein Spiel
| Kanal | Detail | Zeiten |
|---|---|---|
| Telefon | 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, anonym) | Mo–Do 10:00–22:00; Fr–So 10:00–18:00; 363 Tage/Jahr (nicht 24.12. und 31.12.) |
| Online | check-dein-spiel.de (BIÖG) | Informationen, Tests, Orientierung |
Angaben nach check-dein-spiel.de / BIÖG. Bei Änderungen gilt die offizielle Quelle.
GGL und Spielerschutz
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) veröffentlicht unter anderem die Whitelist und Informationen zum Spielerschutz. Für Beratung bei Suchtproblemen bleibt das BIÖG-Telefon ein zentraler Einstieg.
Hilfe vor Ort und für Angehörige
Landeskoordinierungsstellen und lokale Beratungsstellen können weiterhelfen. Angehörige: früh sprechen, sich informieren und das BIÖG-Telefon auch für das Umfeld nutzen.
Unabhängige Hilfe
Deutschland
Check dein Spiel
Hilfe bei Glücksspiel
BIÖG
Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit — Beratung 0800 1 37 27 00
Schutz von Minderjährigen
Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Gib deine Zugangsdaten nicht weiter.