Trixino: Sådan vælger du et sikkert online casino

Det korte svar

Tjek fire ting, før du indbetaler: dansk licens, et selskab der kan identificeres, vilkår du kan læse, og rimelige udbetalingsregler. Mangler bare én af dem, er det bedre at vælge et andet casino.

Trin 1: tjek licensen

Danske licenshavere skal vise Spillemyndighedens mærke på siden, men stol ikke blindt på et logo. Søg i stedet på selskabet og domænet på Spillemyndighedens egen hjemmeside. En licens fra Malta, Curaçao eller Anjouan giver ikke ret til at udbyde casino til danske spillere, selvom den er ægte.

Trin 2: find ud af, hvem der driver det

Et seriøst casino oplyser selskabsnavn, registreringsnummer og adresse, og det samme selskab skal stå på listen over licenshavere. Skjuler en side, hvem der står bag, er det et alvorligt advarselstegn.

Trin 3: læs de vilkår, der handler om dine penge

Du behøver ikke læse det hele, men disse afsnit er vigtige: lande der ikke accepteres, udbetalingsgrænser og gebyrer, grunde til afviste udbetalinger, bonusregler, gebyrer for inaktive konti og klageproceduren. Kan du ikke finde dem, eller modsiger de hinanden, så gå videre.

Trin 4: test kundeservice og betalinger

Stil kundeservice et konkret spørgsmål, for eksempel om udbetalingsgrænser eller hvilke dokumenter der kræves. Et klart og konsekvent svar er et godt tegn. Tjek også, at din betalingsmetode virker til udbetalinger, som forklaret i betalingsmetoder.

Trin 5: tjek værktøjerne til ansvarligt spil

Danske licenshavere skal lade dig sætte en indbetalingsgrænse og er koblet til ROFUS, det nationale register for selvudelukkelse. Mangler den slags værktøjer helt, følger siden ikke danske regler.

Advarselstegn

• Ingen licens, eller et selskab der ikke står på Spillemyndighedens liste
• Intet selskabsnavn eller ingen adresse
• Bonusser der virker for gode til at være sande, med vilkår der er svære at finde
• Meget lave eller uklare udbetalingsgrænser og uventede gebyrer
• Pres for at indbetale mere, før en udbetaling behandles
• Krav om at sende dokumenter via sociale medier eller chatapps
• Sider der markedsfører sig som "casino uden ROFUS" eller "uden dansk licens"

Hvorfor hængelås og logoer ikke er nok

Hængelåsen i browseren betyder kun, at forbindelsen er krypteret. Den siger intet om, hvem der driver siden, eller om den udbetaler. Logoer fra testlaboratorier og myndigheder kan kopieres, så tjek dem altid hos den, der har udstedt dem.

Et bredere overblik giver oversigten over Trixino.

Sikkerhed handler også om dine egne grænser

Selv et licenseret casino tjener penge på spillernes tab. Beslut budgettet, før du starter, sæt en indbetalingsgrænse, og hold pauser. Hjælp finder du på siden ansvarligt spil og hos StopSpillet på 70 22 28 25. 18+.

Ofte stillede spørgsmål